行业观察|都是“阿姨”,为什么只有你在工作中“低人一等”?

浏览:848   发布时间: 09月02日

你是不是也想不明白:

工作不就是:我提供劳动,你提供报酬,

这应该是一个平等的关系!

可家政工却总是在雇主面前抬不起头:

我明明打扫过卫生了,可雇主非得说不干净!

我在家就是做这些菜,雇主总是挑剔不好吃!

我工作了两天,就被雇主辞退了!

可为什么别人就能高价续单,还有好多雇主抢着要呢?

上海开放大学家政学本科负责人芦琦院长讲过一个故事,开大本科专业一位学员、上海市劳动模范张阿姨(化名),她在工作中创造了非常多的“壮举”:

张阿姨在一位雇主家中工作,除了基本技能外,在后续的服务过程中逐渐“开发”更多的技能,甚至有很多是自费学习。

1. 雇主有一定的瑜伽基础,想要张阿姨协助她在家里练习瑜伽,于是张阿姨利用业余时间自费学习瑜伽,并且考取了瑜伽教练资格证,从而在家里指导雇主练习。当这单服务完成之后,张阿姨自费十万元考取了十几个瑜伽教练的证书。

2. 雇主要接送孩子上学,张阿姨自费考驾照。

3. 雇主希望饮食更多样,张阿姨自费学习制作日料、西餐。

在与原雇主的服务订单结束后,张阿姨在签约新订单时,驾驶、饮食、瑜伽等技能可以帮助她在谈判中占据更高的主动权,并且获得更高的收入。

而即便是这样一位劳动模范,如今仍在求学,业余时间自费攻读上海开放大学家政学本科学位,未来将拿到本科毕业证书和法学学士学位。

看完张阿姨的故事,我们言归正传,先搞清楚你出来工作的本质是什么?

是促进你和雇主的发展吗?

肯定不是,这只是结果

雇主想要在家里练习瑜伽,阿姨自主付费学习瑜伽并考取证书,再指导雇主练习瑜伽。张阿姨学会了新技能,雇主得到了新服务。这就是雇主提出的需求最终产生了双方彼此发展共同进步的结果。

是快速达成共同目标吗?

这也不是,这是目的

雇主想要自己的工作顺利完成、保证家里的饮食多样、孩子得到良好的照顾,一个人肯定无法完成,张阿姨学习各种新技能,并帮助雇主实现多个需求。张阿姨体验到工作成就感、获得新技能,得到雇主的好评,并能在未来的订单中占据主动权。这就是你们各自的目的。

结果和目的都是工作中的每一个人所需要的,所以工作的本质就是一场交易,是各取所需。

那么到底谁说了算呢?

各取所需里的“需”是有程度差别的,需要的程度决定了你在工作关系中的地位:谁更需要谁更被动。

这条原则适用于几乎一切工作关系:

当求职者多于岗位数,老板就主动。比如雇主想要简单的餐饮,有100位阿姨都可以做,那么雇主就主动。

当大人才屈身小公司,老板就被动。比如雇主既想要多样化饮食、开车接送孩子、瑜伽,那么张阿姨占主动。

平庸的“阿姨”一抓大把,雇主占据绝对主动,你只能被挑选。

全能的“阿姨”只有很少数,雇主就得多展现诚意,才能优先签约,在工作里还得让着阿姨。

主被动的关系背后都是供需关系,供需不平衡,所以工作不平等。

现在家政行业中,特别是传统的“小散乱”模式下,其实是供大于求和供不应求两种形式同时存在:

供大于求:基础的劳动绝对是供大于求

比如很多从业者认为“家政都是找不到工作的农村人才做的事情,他们能做的工作过于单一和基础,而且家政中介公司不提供统一的培训和标准的规范,导致基础家政从业者永远处在被动中。

供不应求:中高端的劳动完全是供不应求

很多人都觉得“上海的雇主挑剔”,其实并不是挑剔,而是在上海这样经济高度发达的城市中,很多雇主自己就“身怀绝技”,他们烹饪的水平、收纳的能力等家务能力都非常优秀,只不过想把更多的时间花在工作和陪伴家人等环节,不想自己动手。所以对于家政服务的标准自然更高,而一般的从业者从未见过相应的标准,当然也没有能力满足。

那么,家政从业者的求职要面临取舍,我们给出两个建议:

供大于求,多努力

如果像你一样的从业者一抓一大把,都是刚刚离开农村,对于餐饮、保洁这些基础工作都勉强能做到,那还真的感恩一下给你订单的雇主。

你认为的百般刁难,都是你能力的上限还没有达到雇主要求的下限,这时多在自己身上找原因。如果你对目前工作关系不满意,你必须得想办法让自己变得更好,学习更多技能,提高烹饪的水平、提升收纳和保洁的熟练度,考专业证书、提升专科本科学历。

而如果说到要求从业者考证书和提升学历,很多一线从业者就会抛出这样的观点:

“家政就是找不到工作的农村人才会去做的行业,还需要考证书?”

“做家政还要学习?上学要花几千块学费,我挣都挣不出来!”

但你要知道,如果考取了证书、提升了学历和工作能力,那么到时是另谋高就工资翻倍,还是享受雇主对你的百般挽留,高价续约,主动权都在你的手上!

供不应求,多犹豫

当你真的有明显的技能提升,想要找你签约的雇主越来越多,那么你就得多想一想,权衡不同的选择、不同的工作环境会给你带来什么好处。

除了一线工作外,转型讲师还是独立创业,哪个更能满足你的需求,这都要想清楚。

总结:

工作的本质是各取所需,谁更需要谁更被动。

认清形势,提升自己的工作能力。

用好筹码,才能占领工作中的主导地位。

主营产品:防护网/隔离网/隔断网,护栏/围栏/栏杆,仓储笼、巧固架,纱窗